Satıcı Bilgileri
Ünvan: Ocak Kuyumculuk
Adres: Karacurun Mah. İzollu Bozan Bey Cad. No: 59 /3B Hilvan / Şanlıurfa
Telefon: 0507 038 00 02
E-Posta: iletisim@ocakkuyumculuk.com
Vergi No: 6330558112
Web Sitesi: www.ocakkuyumculuk.com
1. Ürün Bilgileri
Siparişe konu olan ürün/ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler dahil toplam tutarı, ödeme ve teslimat bilgileri, www.ocakkuyumculuk.com üzerinde ürün sayfasında, sepet ekranında ve ödeme öncesi ekranda alıcıya sunulmuştur.
2. Teslimat ve Kargo
Ürün(ler), alıcının belirttiği adrese azami 5 iş günü içinde, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilecektir.
Kargo bedeli, aksi belirtilmedikçe alıcı tarafından karşılanır veya kampanya kapsamında ücretsiz olabilir.
3. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:
- Kişiye özel olarak hazırlanmış ürünler
(isim yazılı, ölçüye göre üretilmiş yüzükler, özel tasarımlar) - Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliği bozulmuş ürünler
Cayma hakkı kullanıldığında, ürün iadesi alıcı tarafından karşılanır (ürün kusurlu değilse).
İade süreci ve koşulları İptal ve İade Koşulları sayfasında detaylı olarak yer almaktadır.
4. Ödeme ve İade
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli, alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
5. Uyuşmazlık Durumunda
Tüketici, uyuşmazlık halinde ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.